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¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Los datos personales se registran en una base de datos de la que HYM INGENIERÍA es responsable. HUMA760306HJCRRN00, con domicilio en Volcán Popoca 24 B, Guadalajara, Jalisco, será responsable del tratamiento de tus datos personales.

¿Qué datos personales recolectamos y tratamos?

Datos que nos proporcionas directamente:

• Nombre y apellido
• Número de documento nacional de identidad o identificación válida
• Datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
• Información de facturación y medios de pago
• Dirección de facturación/entrega
• Cualquier otra información que nos proporciones al contactarte

Datos que recolectamos automáticamente:

• Productos que hayas agregado a tu carrito
• Información recopilada mediante cookies (dirección IP, páginas visitadas, clics, etc.)

No estás obligado a proporcionarnos tu información personal, pero si decides no hacerlo o lo haces de forma incorrecta, podrías no recibir los productos o servicios solicitados.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

• Brindarte los productos y servicios que solicitas
• Procesar tus compras
• Responder a tus solicitudes, consultas o reclamos
• Analizar tus preferencias para mostrarte productos o promociones de tu interés
• Contactarte a través de distintos canales para informarte sobre productos y servicios
• Enviarte recordatorios cuando abandones un carrito sin finalizar la compra
• Realizar campañas de publicidad y estudios de mercado

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las anteriores, te será comunicada antes de realizarse.

¿Cómo y con quiénes compartimos tus datos personales?

Tus datos personales pueden ser accedidos por o compartidos con:

• Proveedores que nos prestan servicios (como agencias de marketing o soporte técnico)
• Aliados comerciales con quienes colaboramos para ofrecerte promociones o servicios
• Autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones legales
• Tribunales o entidades que intervengan en la solución de disputas

Cuando compartamos tus datos con terceros, firmaremos acuerdos que garanticen la confidencialidad y seguridad conforme a la legislación vigente.

Es posible que algunos destinatarios estén en países que no ofrecen niveles adecuados de protección. En estos casos, adoptaremos las medidas necesarias para proteger tus datos.

¿Por cuánto tiempo almacenamos tus datos?

Solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o por requerimientos legales. Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Aplicamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas conforme a los estándares de la industria para proteger tu información.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Solicitar su corrección, eliminación o actualización
• Revocar el consentimiento otorgado
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer tus derechos o hacer una consulta relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a: [email protected].

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Última actualización

5 de agosto, 2025.